Konfliktmanagement (2-Tages Seminar) Schwierige Gespräche erfolgreich meistern

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Freitag, 14. Februar 2020 um 09:00 Uhr

vhs vhs Bergkirchen
Kursnummer B30195
Dozentin Angelika Lutz
erster Termin Freitag, 14.02.2020 09:00–17:00 Uhr
letzter Termin Freitag, 21.02.2020 09:00–17:00 Uhr
Gebühr 250,00 EUR
Ort

Bergkirchen, Bruggerhaus
Römerstr. 3
85232 Bergkirchen
Raum Seminarraum

Kursort

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Voraussetzung ist die Teilnahme am zweitägigen Kommunikationsseminar - siehe Kursbeschreibung B30190.
Sie lernen Wege kennen, um konstruktiv und leichter mit Konflikten umzugehen, Auslöser von
Konflikten rechtzeitig zu erkennen und sich gegen verbale Angriffe besser zu schützen. Sie erfahren, wie Sie mit Konfliktsituationen souverän umgehen und eine wertschätzende Kommunikation anwenden. Dabei lernen Sie konstruktiv Ihren Standpunkt zu vertreten sowie fair und wertschätzend auf ihren Gesprächspartner einzugehen, um den Konflikt zu lösen und möglichst Eskalationen zu vermeiden. Wer weiß, wie Konflikte konstruktiv anzusprechen und zu bereinigen sind, der weiß auch, wie wertvoll Konflikte sein können. Sie sind eine Chance zur Verbesserung. Sie erhalten ein fundiertes Wissen mit praxiserprobten Gesprächstechniken und -modellen. Dabei trainieren Sie praxisnah durch Fallbeispiele und können das Erlernte üben und vertiefen.
Ziel des Seminars:
- Dynamik von Konflikten besser verstehen
- Eigene Konfliktmuster und die des anderen besser verstehen und reflektieren
- Eigene Handlungsmöglichkeiten im Umgang mit Konflikten erweitern
Zielgruppe:
Führungs- und Fachkräfte, Gruppenleiter, Projektverantwortliche und Mitarbeiter.
Bitte beachten: Ein Inhouse Seminar ist auf Anfrage möglich.

Angelika Lutz Dozentin

- seit 01/2015 Mediatorin nach den Richtlinien des Bundesverbands Mediatoren (BM) bei Desosta - Petersberg

Kurstermine

# Datum Uhrzeit
1. Fr., 14.02.2020 09:00–17:00 Uhr
2. Fr., 21.02.2020 09:00–17:00 Uhr

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